КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР

Если вы недавно оформили заказ и он ещё не поступил в сборку, вы можете отменить заказ. Или откажитесь от товара при получении.

ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ТОВАР:

Перейдите в раздел Заказы и нажмите на номер нужного заказа.

1. Нажмите Вернуть товары и выберите те, которые хотите вернуть
2. Заполните заявку на возврат, следуя подсказкам справа от полей в заявке.
   • Если товар доставлял Ozon, выберите доступный способ возврата. Вы увидите доступные вам способы возврата при оформлении заявки.
   • Если товар доставлял продавец, следуйте инструкции по возврату товара продавцу.
   • Вы можете следить за статусом заявки в разделе Мои возвраты.
3. Когда заявку одобрят, воспользуйтесь инструкцией, чтобы передать товар.
4. Что нужно для возврата.